クライアントはオンラインゲームソフトの提供が専門で、毎日10万人以上の顧客に対処しています。PTWとの業務前にはクライアントは、手動テストのみを実施していました。このテストが非能率的で非効率的だと顧客が感じたことは、驚くに値しません。異なるプラットフォームの下でアプリケーションの論理を確証すべく、多大な努力が必要でした。テストカバレッジを完璧にしてより早く発売するために、テストの自動化が必要でした。

クライアントは、異なるプラットフォームを通じて品質管理テストを拡大し、自社の競争力を維持するために、早急な自動化を必要としていました。PTWはテスト自動化ソリューションを完全に掌握していました。プランニングや枠組みから、スクリプト開発とメンテナンス、環境そして実施までのソリューションです。

• 最初の課題は、フラッシュゲームの自動化でした。これは、適切な自動化ツール、枠組みとソリューションの特定の点で、大きな課題でした。オープンソースのツールを使った費用対効果の高いソリューションの作成が、コスト全体の削減に寄与しました。概念実証を作成し、顧客に適したツールを特定することで、プロジェクトを立ち上げました。


• ログイン認証情報を除いた既存データの大部分が、流動的でした。すなわち、自動化のニーズに向けて同じデータをもう一度物理的に入力することが技術的に難しかったというわけです。ランタイムにおいて動的データを処理するスクリプトを作成し、入力への依存を最小化することにより、当社はこの問題を解決しました。


• 既存の配列と組み合わせは大量なものであり、手動で認証することは非常に困難でした。これを克服すべく、スクリプトを24時間年中無休で実行する自動化フレームワークをデザインし、期間中の結果の可能性を計算しました。


• 複数のデバイスやOSが関連するため、テスト環境のセットアップは大変なものでした。複数のデバイスをまとめて対象とする自動化ラボの作成と使用によりカバー範囲が拡大し、能率も大幅に向上しました。


• ランタイムにおけるゲームの流動的な状態を考慮すると、複雑なテストスクリプトを書くのに必要な時間は膨大なものとなります。別のユーティリティを開発し、これら未定義のイベントからアプリケーションをリカバリーさせることにより、当社はこの問題を解決しました。

当社はプロジェクトにステイクホルダー全員を巻き込んだので、既存のクライアントチームとの連絡や取り組みは最初から最後まで素晴らしいものでした。

当社は、業界標準に従って作成した、このクライアント向けの堅固なテスト自動化アプローチに従いました。当社のアプローチは異なるドメイン、異なる自動化要件で世界中で運営されているクライアントのニーズに応えるものへと進化しました。

当社のアプローチは、7つの明確なフェーズで構成されています。

1. 目的
ソフトウェアの高水準な理解

2. ツール
ツールとプラットフォームの評価

3. プランニング
自動化向けのモジュール／機能のアセスメント

4. フレームワーク
フレームワークサポートアプリケーションの機能のデザインと開発

5. セットアップ
バージョン管理とテストラボのセットアップ

6. テスト
自動化スクリプトのデザインと実行

7. メンテナンス
スクリプトとフレームワークのメンテナンス 当社が使用した技術とツールには、以下のものが含まれています。

当社は定期的なレビューと、クライアントへのフィードバックを行うことで、プログラムが順調に実行されるようにし、クライアントは当社の業務に常に満足していました。
クライアントは当社ソリューションが提供した、以下のものを含む結果に大喜びしました。

• Selenium
• Java
• C#
• Appium Studio
• Jira
• SharePoint
• J-Meter

この結果、クライアントのシステムが完全に点検され、さまざまなメリットが生まれました。

• 当社は費用対効果の高いソリューションを提供し、それによりROIも向上しました。
• テストの自動化により、手動のテストチームが費やした労力や時間のうち80%が削減されました。
• サポート環境全てで同一水準のコンプライアンスを達成しました。
• 良質な商品の販売とテストカバーの改善により、クライアントの対象消費者市場への発売において信頼性を向上しました。
• 当社は、アプリケーションの性能を最大化する性能テストと分析でクライアントの支援も達成しました。

クライアントは、以下のROIに満足しました。