플레이어 지원
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Meet the Team: 커뮤니티 모더레이션
게임 개발에는 많은 기술이 사용되지만, 결국에는 사람과 플레이어의 관한 것입니다. 당사 커뮤니티 관리 팀의 기본 운영 원칙은 언제나 플레이어, 플레이하는 게임, 그리고 이 게임들을 만드는 개발자 및 스튜디오와의 가교 역할을 하는 것입니다. 플레이어야말로 모든 게임의 핵심이기에, 여러 소셜 미디어 채널과 플랫폼을 통해 플레이어 지원을 제공하는 것은 필수적이죠.
존중의 대상은 플레이어 뿐만이 아닙니다. 플레이어들이 모인 커뮤니티에서 관계를 조정하고, 활동에 참여시키며, 이를 안전하게 유지하고자 전 세계에서 힘을 쏟고 있는, 플레이어와 공감하고 이들을 지원하는 팀과 그 팀원까지 확장되어야 합니다.
오늘, 인도 하이데라바드에서 활동하고 있는 커뮤니티 모더레이션 팀을 여러분께 소개해드리고자 합니다. 지난 5년간 다수의 타이틀에 대한 플레이어 지원 서비스에 참여한 이들은 플레이어 커뮤니티에 대한 열정이 그 바탕이 되었는데요.
아래 영상을 통해 팀에 대해 좀 더 알아보세요. 온라인 상에서 플레이어들을 안전하게 보호하기 위한 핵심 팁과 도전적이면서도 흥미진진한 이 분야에서 성공할 수 있는 원동력에 대해 확인해 보시기 바랍니다.
커뮤니티 모더레이터의 일상과 팀이 어떻게 협력하는지 궁금하시다면 이 영상도 확인해 주세요: