Nous pensons que des joueurs engagés renforcent la fidélité au jeu et, inévitablement, la rentabilité de votre jeu. Depuis plus de 25 ans, nous fournissons une assistance aux joueurs sur mesure exceptionnelle et nous créons des communautés à échelle.

Qu'il s'agisse de compléter vos équipes internes ou de fournir un service complet grâce à des ressources dédiées, notre équipe de joueurs expérimentés et passionnés peut concevoir, mettre en place et fournir un soutien aux joueurs et une gestion de communauté qui répondent à votre vision et à vos objectifs pour votre jeu et vos joueurs.

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UNE ASSISTANCE AUX JOUEURS EXCEPTIONNELLE À UNE ÉCHELLE VÉRITABLEMENT MONDIALE

Nous pouvons nous adapter à vos besoins, quels que soient votre fuseau horaire, votre langue et votre région.

Une assistance partout dans le monde

Nous vous fournissons l'expertise nécessaire pour atteindre et soutenir de manière cohérente vos joueurs dans les régions clés.

Grâce à notre envergure mondiale, nous sommes en mesure de fournir une assistance localisée depuis nos studios ou par le biais du travail à distance.

Dans toutes les langues

Grâce à notre vaste réseau et à nos années d'expérience en matière de localisation, nous jouissons d’un accès unique à une grande sélection de locuteurs natifs dans la plupart des langues.

Notre service unique de traduction automatique – RESOLVE vous permet de bénéficier d'une couverture multilingue flexible au moment où vous en avez le plus besoin.

Où que se trouvent vos joueurs, nos agents les aident à rester engagés dans votre jeu, dans leur propre langue et leur propre culture.

Par tous les moyens

Les joueurs disposent aujourd'hui d'un grand nombre de canaux et de moyens pour entrer en contact avec nous. Nous pouvons les aider en leur offrant une assistance en continu sur tous ces canaux.

Du courriel à la gestion de communauté sur Discord, nous prenons tout en charge.

Notre technologie est la clé pour fournir des services efficaces et évolutifs. Notre équipe de spécialistes peut concevoir, développer et intégrer l'automatisation des processus avec REACT pour répondre à tous les besoins.

Depuis plus de 25 ans, nous concevons et fournissons une assistance exceptionnelle pour certains des plus grands noms de l'industrie vidéoludique mondiale.

PRENDRE SOIN DE VOTRE COMMUNAUTÉ DE JOUEURS

Nous pensons que la gestion de communauté constitue le lien entre vous et vos joueurs, et qu’elle peut contribuer à fournir le retour d'information dont vous avez besoin pour améliorer encore plus votre jeu. Nous pouvons être une véritable extension de votre équipe, en aidant à développer, modérer et soutenir vos communautés de joueurs dans n'importe quelle langue. De Twitter à Discord, notre équipe passionnée peut engager, fidéliser et gérer la croissance sur n'importe quelle plateforme.

Modération

Gestion des réseaux sociaux

Gestion de communautés

Stratégie de communautés

Analyse et rapports approfondis

Services de création de contenu

INNOVER POUR DONNER VIE À VOTRE VISION

Nous ne pensons pas qu'il faille remplacer les gens par des machines, mais nous pensons que la technologie permet de rendre les gens plus efficaces. C'est pourquoi nous avons développé nos propres solutions pour offrir une expérience multilingue aux joueurs et joueuses à grande échelle et un soutien automatisé intelligent.

Nous travaillons avec certains des meilleurs fournisseurs de plateformes du secteur.

LIENS UTILES