在这个从来没有遇到过的特殊时期，我们想向我们所有团队和外部合作伙伴们保证，PTW的所有人都在尽他们的最大努力确保我们的安全。

我们当前的第一决策要务就是要确保我们的员工、客户以及外部提供商们能够保持安全和健康。在一些情况下，这意味着关闭或部分关闭我们的工作室并要求团队居家办公。我还充分了解到我们团队的每个成员所面临的不确定性因素，因此我承诺，任何感染新冠的团队成员都将享受正常薪资待遇，从而使他们没有后顾之忧。

在过去的18个月中，PTW一直都在努力使员工能够居家办公，我们正迅速跟进此种计划以便针对疫情做出相应措施。技术手段是复杂的，而我们也只能在客户的完全授权下展开拳脚。到目前为止，在这段不算长的时间里，我们已落实的诸多解决方案已经能让大多数团队得以居家办公。

对我们当前的客户来讲，我们非常感谢你们能与我们合作从而保障我们团队成员的安全。团队成员的健康对我们来说最为重要，因此在不久的未来，我们可能会需要所有团队居家办公。如果我们这么做了，我们将与各位进行合作，寻找解决方案，以便既能满足你们的需求，同时也能够保证团队成员的安全。

由于我们的工作室遍布全球各地，我们能够全天候维持部分工作室的职能，因为不同地区的受疫情影响时间也是不同的。这些工作室对其职员的支持协作令人印象深刻，这让我为能成为PTW大家庭的一员而感到骄傲。虽然说，我们将转为全天候居家办公，但我们还是会以日以继夜的艰苦工作来确保进度。与此同时，我们也会在满足客户要求的同时保障我们团队的安全。

在无法满足居家办公的情况下，我们将建议团队将其安全置于首位，并只允许他们在健康的状态下到工作室工作，同时也会严格遵守当地政府的指导要求。

在我们继续开放的工作室内，我们的团队成员将保持安全的社交距离，且会执行轮班制以避免公共运输高峰实践从而尽量避免接触，同时我们还会在晚上对所有的工作接触表面进行消杀从而降低感染风险。在我们极为重视身体健康的同时，我们还将兼顾团队的精神健康状况，使之适应新的工作方式也非常关键；我们将落实资源分配，以帮助团队成员适应全新的工作方式。

我们将守望相助，而支持团队和客户也将成为我们的首要关注点；我们将努力与我们PTW的出色团队一起做到这一点。

随着疫情发展，我们将持续作出应对。在渡过难关之前，请多多保重。

Deborah